Referencia

Depósitos, retiros y verificación en surebets

Mueva su saldo con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP e Interbank, sin salir de la aplicación ni de su computadora. La verificación de su cuenta protege sus fondos y agiliza cada retiro que solicite.

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surebets Retire fondos de su cuenta surebets

Retire fondos de su cuenta surebets

Solicite un retiro desde la misma sección de caja donde realizó su depósito. Indique el monto que desea retirar y seleccione el método: Yape, Plin o transferencia bancaria a su cuenta en BCP o Interbank. Si su cuenta aún no ha pasado por verificación de identidad completa, el sistema le pedirá completar ese paso antes de procesar la solicitud. Guarde el número

de operación que aparece en pantalla; es su referencia ante cualquier consulta al soporte en español. Los plazos de acreditación varían según el método y la entidad bancaria.

  • Abra la sección de retiros — Desde la caja de su cuenta, seleccione la pestaña de retiro e ingrese el monto que desea transferir.
  • Seleccione el destino — Elija Yape, Plin o cuenta bancaria en BCP o Interbank y confirme que los datos del destinatario sean los suyos.
  • Complete la verificación si se le solicita — Si el sistema detecta que la verificación de identidad está pendiente, complétela antes de confirmar el retiro.
  • Guarde el comprobante — Anote o capture el código de operación que aparece al confirmar; es su referencia ante cualquier consulta posterior.
MÉTODOS DE PAGO

Métodos disponibles en surebets

Todos los métodos de la lista operan en soles (S/) y están disponibles para cuentas activas en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Yape

Billetera digital de BCP. Escanee el código QR en caja o ingrese el número de celular destino desde su aplicación.

Plin

Billetera digital disponible con varios bancos. Úsela igual que Yape: código QR o número de celular desde la aplicación.

PagoEfectivo

Genere un CIP en la caja de surebets y páguela en cualquier agente o banco afiliado a la red PagoEfectivo.

Transferencia BCP

Transfiera desde su cuenta en BCP al número de cuenta que le muestra la caja. Conserve el voucher de operación.

Transferencia Interbank

Opere desde su banca por internet o aplicación de Interbank y adjunte el comprobante si el soporte lo solicita.

surebets Verificación de identidad en surebets

Verificación de identidad en surebets

La verificación de su cuenta es el mecanismo que protege sus fondos de accesos no autorizados y permite que los retiros se procesen sin contratiempos. Solo necesita hacerlo una vez: cargue una foto de su documento de identidad vigente por ambas caras y una imagen de rostro. Quienes se encuentran en Lima, Cusco, Huancayo u otras regiones habilitadas siguen exactamente el mismo

proceso desde el celular. Una vez aprobados los documentos, el estado de su cuenta cambia a verificado y sus retiros quedan habilitados sin pasos adicionales.

  • Acceda a la sección de verificación — Desde su perfil, seleccione la opción de verificación de identidad y revise los documentos que se le solicitan.
  • Suba su documento de identidad — Fotografíe su DNI vigente por ambas caras con buena iluminación y cárguelo directamente desde su celular o computadora.
  • Confirme con foto de rostro — Tome una selfie siguiendo las instrucciones en pantalla; el sistema la compara con su documento para validar que sea usted.
  • Espere la aprobación — Una vez revisados sus documentos, recibirá una notificación y su cuenta quedará habilitada para retiros sin restricciones adicionales.
surebets Deposite en su cuenta surebets

Deposite en su cuenta surebets

Para recargar su saldo, ingrese a su cuenta y abra la sección de caja. Desde allí elija entre Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia con BCP e Interbank. El sistema le muestra el número de cuenta o código QR en pantalla; usted confirma desde su billetera digital con su PIN y el monto queda reflejado en su saldo. No se inventan plazos: los

tiempos dependen de la red de cada método. Si realiza una transferencia bancaria, conserve el comprobante por si el equipo de atención al usuario lo solicita.

  • Abra la caja de su cuenta — Ingrese a surebets, acceda a su perfil y seleccione la opción de depósito dentro de la sección de billetera.
  • Elija su método local — Escoja Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank según lo que tenga a mano.
  • Escanee o copie los datos — El sistema muestra el código QR o número de cuenta destino. Ábralos en su billetera digital y confirme el monto.
  • Verifique su saldo — Una vez procesada la operación, el monto aparece en la billetera de su cuenta y puede usarlo de inmediato.

Consultas sobre la caja de surebets

Estas son las dudas que llegan con más frecuencia al soporte en español. Si su consulta no está aquí, escríbanos por los canales de atención al usuario.

El monto mínimo varía según el método que elija. La caja de su cuenta muestra ese valor de forma actualizada antes de confirmar cualquier operación.

Yape está disponible para cuentas activas en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Al ingresar a la caja, el sistema le confirma los métodos disponibles para su región

Conserve el número de CIP y el comprobante de pago. Con esos datos, contacte al soporte en español y el equipo revisa la operación en su sistema para resolverla.

Los depósitos pueden realizarse con la cuenta activa. La verificación de identidad es obligatoria para procesar retiros; completarla una sola vez desbloquea esa función de forma permanente.

Aceptamos el DNI vigente por ambas caras más una fotografía de rostro. El proceso se completa desde el celular o computadora sin necesidad de enviar documentos físicos.

Los plazos dependen de la entidad bancaria y del horario de procesamiento de BCP o Interbank. El soporte en español puede consultar el estado de su retiro con el número de operación.
Referencia

surebets Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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